API u e-shopu: proč Shoptet chce 12 000 Kč a co nabízí konkurence

Některé e-shop platformy berou API jako samozřejmost. Jiné ho schovají za tarif, doplněk nebo vývojáře. Když jsme ověřovali ceníky a dokumentaci (stav k 12. 8. 2026), vyšlo jasně: Shoptet dává přímé privátní API až v Premium od 12 000 Kč/měsíc. Na běžných tarifech se k API typicky dostanete jinak — přes doplněk/modul a tokeny, které platforma řeší s vývojářem a ten zase s vámi. Je to funkční model marketplace, jen méně přímý než u platforem, kde si klíč založíte sami. U konkurence často stačí vlastní API klíč za stokoruny — nebo je API rovnou v ceně běžného tarifu. Do srovnání patří i ExitShop: REST API ve všech tarifech, bez doplatku, už od Hobby 320 Kč/měsíc.

Tohle není hádka „Shoptet vs zbytek světa“. Shoptet má v ČR silné stránky — zejména podporu. Jde o praktický přehled pro majitele e-shopu, který potřebuje napojení: sklad, účetnictví, automatizaci, nebo třeba agenta, který průběžně opravuje texty produktů.

Proč o tom vůbec psát

Typický rozhovor s podporou vypadá takto:

Potřebujeme API, ať agent kontroluje a opravuje popisky produktů po malých dávkách.

Odpověď: stáhněte XML, opravte to a nahrajte zpět. Případně Premium.

U jednorázového úklidu katalogu export/import dává smysl.

U agenta, který má hlídat texty pořád a sahat do 3–4 produktů najednou, ne:

• po každé dávce ruční práce,
• riziko, že import přepíše i pole, která jste nechtěli měnit,
• žádné slušné logování změn,
• z automatizace se stane ruční skládačka.

Na takový use-case nepotřebujete „design na míru a 201 funkcí“. Potřebujete číst produkt → upravit text → zapsat zpět.

Verdikt v jedné větě

Přímé privátní API na Shoptetu od Premium 12 000 Kč/měsíc je mezi srovnávanými platformami nejdražší cesta k vlastní integraci. Na nižších tarifech existuje cesta přes doplňky a vývojáře — token ale typicky nedržíte sami jako u otevřenějších platforem. Konkurence často nabízí vlastní API levněji. To nic nemění na tom, že podpora Shoptetu patří v ČR k absolutní špičce.

Srovnávací tabulka (stav 12. 8. 2026)

Ceny CZ platforem bez DPH, měsíční platba. USD přepočet orientačně (~22 Kč).

Co z toho plyne platformu po platformě

Shoptet

Shoptet má dvě různé cesty k API — a právě to je dobré předem pochopit.

1) Přímé privátní API

Podle oficiálních podkladů je cesta pro vlastní integraci „napřímo“ hlavně Premium od 12 000 Kč/měsíc. Premium není jen API: sandbox, vyšší stropy, víc funkcí. Dává smysl většímu provozu, který staví vlastní napojení a zbytek balíčku reálně využije.

2) API přes doplněk / modul (běžnější cesta)

Na nižších tarifech obvykle nedostanete vlastní API token stejně přímo jako u některých otevřenějších platforem. Napojení jde přes doplněk v marketplace. Prakticky to často vypadá takto:

1. potřebujete konkrétní věc (účetnictví, sklad, úprava produktů, automatizace),
2. nainstalujete modul partnera / necháte postavit doplněk,
3. API přístup a tokeny řeší Shoptet s vývojářem,
4. vývojář teprve skrze svůj doplněk obsluhuje váš e-shop.

Technicky API existuje. Obchodně jste o úroveň dál: závisíte na partnerovi, jeho ceníku, schválení doplňku a tom, co modul umí. Chcete agenta na opravu popisků po 3–4 produktech? Neřešíte jen endpoint — řešíte také, kdo drží token, kdo smí zapisovat a jestli pro to existuje vhodný doplněk.

K tomu pořád zůstává klasika: CSV/XML import a export. U jednorázového úklidu katalogu ano. U průběžného agenta spíš ne.

Podpora — tady Shoptet vede

To, co Shoptet v ČR umí výrazně lépe než většina konkurence, je zákaznická podpora. Dovoláte se, mají to dobře automatizované a působí profesionálně. Takovou úroveň podpory u nás u e-shop platforem má málokdo. Když řešíte provoz denně a potřebujete rychlou lidskou pomoc, je to reálná výhoda — ne marketingová fráze.

Shrnutí Shoptetu lidsky:

Buď Premium a přímější kontrola nad API, nebo doplněk a model Shoptet → vývojář → vy. Ekosystém doplňků je silný a podpora špičková. Za vlastní úzkou automatizaci (třeba jen zápis popisků) je Premium často zbytečně velký balíček — to ale neznamená, že je Shoptet špatná platforma. Znamená to jen spočítat, za co přesně platíte.

Upgates

API je ve všech tarifech. Platí se zvlášť: 100 Kč/měsíc za základní provoz podle limitu tarifu a 30 Kč za každých 1000 volání denně navíc (od září 2024). Partnerská API ověřených doplňků se nezpoplatňují.

Pro agenta na texty je to často racionálnější než Shoptet Premium: levný vstup, jasný ceník, webhooks. Pozor na limity u nižších tarifů (Bronze je na časté zápisy těsný).

Podpora: oproti Shoptetu je to slabší stránka. Stává se, že telefon vyzvání a nikdo se neozve. Když potřebujete rychlou operativní pomoc, počítejte s tím už při výběru — levnější API neznamená automaticky stejný servis kolem provozu.

ExitShop

ExitShop jde cestou „vše v ceně“ podobně jako Webareal nebo Shopify: REST API v1 je ve všech tarifech, bez zvláštního doplatku za API. Autentizace přes hlavičku X-API-KEY, JSON, dokumentace RAML.

Tarify (bez DPH, ověřeno 12. 8. 2026):

• Hobby 320 Kč (100 produktů)
• Hobby+ 880 Kč (1 000 produktů)
• Startup 3 120 Kč (neomezeně)
• až Enterprise 11 920 Kč/měsíc

Limity v dokumentaci: 2 000 požadavků na typ akce za hodinu, vytváření objednávek 100/hod. API pokrývá produkty a sklad (včetně pozic a inventury), objednávky (čtení, tvorba, stav, expedice), dopravce a štítky (Zásilkovna, DPD, PPL, ČP, GLS), multishop i cost importy. Webhooky v dostupné dokumentaci nebyly jasně popsány — bereme je jako neověřené.

Navíc ExitShop uvádí velké množství napojení v ceně (řádově 150+): účetnictví, platební brány (GoPay, ComGate, PayPal, Stripe…), dopravci, marketing. Pro srovnání je podstatné: API nemusíte kupovat přes top tarif a u plateb máte širší výběr bran v ceně.

Dokumentace vs. podpora: podpora ExitShopu není na úrovni Shoptetu. Co ale mají výrazně dobře, je technická dokumentace. Dokumentaci má dnes skoro každý — ExitShop ji má popsanou opravdu pečlivě a přehledně. Pro vývojáře a agentní napojení to často ušetří víc času než průměrný helpdesk.

Pro malý e-shop s agentem na texty je vstup 320–880 Kč/měsíc se zapnutým API zlomek Shoptet Premium — a bez Upgates doplatku 100 Kč + spotřeba volání.

Shopify

Admin API (REST + GraphQL) a webhooks jsou součástí tarifů. Basic je nejlevnější vstup, ale u custom apps počítejte s limited data access — plnější práce typicky od vyššího tarifu (Grow a výš). Ekosystém appek a automatizací je silný; u větších obratů hlídejte transakční poplatky mimo Shopify Payments.

WooCommerce

REST API je v jádru zdarma, práva Read/Write nastavíte sami. „Zdarma“ ale neznamená bez nákladů: hosting, aktualizace, bezpečnost, pluginy a někdo, kdo to hlídá. Pro plnou kontrolu výborné. Pro majitele bez technického zázemí snadno nejdražší volba skrytou prací.

Webareal

API je v ceně placených tarifů už od START (349 Kč). Denní stropy rostou s tarifem; webhooky až EXCLUSIVE. Pro jednoduché napojení v CZ prostředí překvapivě otevřené.

Base.com (dříve BaseLinker)

Není e-shop platforma, ale middleware. Developer API je i na Free. Hodí se, když prodáváte na víc kanálech a chcete jedno napojení místo boje s limity konkrétního e-shopu. Pořád platíte Base.com + zůstáváte závislí na konektoru do Shoptetu/Upgates.

PrestaShop, Shopion, Eshop-rychle

PrestaShop: otevřené webservice API, self-hosted realita.

Shopion: veřejné REST API jsme v oficiálních zdrojích nenašli — spíš feedy.

Eshop-rychle: API primárně pro vývojáře doplňků po smlouvě; přímý klientský model není jasně vypsaný.

Tři scénáře: co dává smysl

1) Agent opravuje texty produktů po malých dávkách

Potřebujete write přístup k popiskům, ne celý ERP projekt.

• Rozumné: Upgates + klientské API, ExitShop, Webareal, Shopify, WooCommerce — token/klíč máte vy (nebo váš technik) bez marketplace okliky
• Při setrvání na Shoptetu: doplněk / vlastní modul přes vývojáře (token drží partner) nebo middleware, pokud umí spolehlivý zápis jen do textů
• Nerozumné jako default: Premium 12 000 Kč jen kvůli tomuto
• OK jen jednorázově: XML/CSV úklid celého katalogu, ne každodenní provoz agenta

2) Export objednávek + sync skladu

Webareal PROFI/EXCLUSIVE, ExitShop (API + spousta napojení v ceně) nebo Upgates s API doplatkem často stačí. Shoptet Premium je tu nejdražší přímá cesta; u Shoptetu dřív hledejte ověřený doplněk na konkrétní účetnictví/sklad.

3) Obousměrné ERP / WMS + automatizace

Tady už dává smysl počítat hodinovou sazbu vývoje i měsíční platformu.

• Upgates vyšší tarif + API
• ExitShop vyšší tarif, pokud sedí katalogové stropy a hotová napojení
• WooCommerce při vlastním týmu
• Base.com jako hub mezi kanály
• Shoptet Premium jen pokud platformu měnit nechcete a vlastní integrace se zaplatí z úspor

Co se do ceníku API nevejde (a přitom rozhoduje)

• Podpora: Shoptet je v ČR jasný lídr — dovoláte se hned, mají to dobře automatizované a profesionální. Takovou podporu má málokdo. Upgates bývá slabší (telefon někdy jen vyzvání). ExitShop na podpoře nevyniká, zato má výbornou dokumentaci.
• Lock-in: vlastní integrace na Premium nepřežije downgrade.
• Doplňky třetích stran: cena, roadmapa i životnost doplňku je mimo vás.
• Model tokenů u Shoptetu: API často nejde „jen pro vás“, ale přes vývojáře a modul — další smlouva a závislost na partnerovi.
• Změna ceníku API: Upgates ukázal, že dříve volné API umí zpoplatnit.
• Self-hosted „zdarma“: Woo/Presta přesunou náklad do údržby.
• Špatný bulk import: jedna chybně namapovaná kolonka dokáže rozbít ceny, URL i viditelnost.

Je 12 000 Kč férová cena za API?

Ne jako cena jen „za možnost psát do produktů“.

Ano jako cena balíčku Premium, pokud využijete zbytek výbavy, zůstanete na Shoptetu a počítáte i s tím, že platíte ekosystém a špičkovou podporu — ne jen endpoint.

Důležitá nuance: Shoptet není bez API. Na běžných tarifech jdete spíš cestou doplněk + vývojář + tokeny, ne cestou „v administraci si vytvořím klíč a napojím agenta“. Je to funkční model marketplace. Pro úzkou vlastní automatizaci je prostě méně přímý.

Srovnání k 12. 8. 2026:

• Upgates: vlastní API řádově za stokoruny měsíčně (+ spotřeba volání); podpora slabší
• ExitShop: API v ceně všech tarifů od 320 Kč; dokumentace výborná, podpora průměrná
• Webareal: API v ceně od stovek
• Shopify: API v tarifu od desítek USD
• WooCommerce / PrestaShop: API v jádru
• BaseLinker: API i na Free
• Shoptet: přímé privátní API od 12 000 Kč; jinak typicky modul a partner; nejlepší podpora v ČR

Pro malý a střední e-shop je racionální nejdřív spočítat use-case. Když stačí zápis popisků a pár automatizací, Premium bývá zbytečně velký balíček. Když ale denně řešíte provoz a potřebujete někoho na telefonu hned, má Shoptet argument, který se do tabulky API nevejde. A XML export po každé dávce pořád není automatizace.

Co si ověřit, než podepíšete tarif

1. Dostanete vlastní write přístup, nebo jen přes doplněk vývojáře?
2. Kdo drží API token — vy, partner, nebo oba?
3. Umí řešení bezpečně měnit jen textová pole?
4. Jaké jsou reálné rate limity při dávkách po několika produktech?
5. Kdo nese odpovědnost, když import/doplněk přepíše špatná data?
6. Co se stane s integrací při změně tarifu nebo odchodu partnera?

Jak k tomu přistupujeme v Kodo

Nejdřív se ptáme na job, ne na logo platformy: co se má kolikrát změnit, kdo to má spouštět a jak rychle potřebujete lidskou podporu. Teprve pak dává smysl řešit Shoptet doplněk (včetně toho, kdo drží tokeny), Upgates API, ExitShop, middleware nebo migraci.

Když chcete spočítat konkrétní napojení (texty, sklad, účetnictví, agent), ozvěte se na kontakty. Projdeme use-case a řekneme rovnou, jestli stačí levnější API jinde — nebo jestli dává smysl zůstat na Shoptetu kvůli ekosystému a podpoře.

Související

• Upgates v srpnu 2026: verze 35.1 pořád stojí za kontrolu
• Shoptet vs Upgates: který český e-shop vybrat
• Shoptet, Upgates, Shopify, nebo WooCommerce? Který e-shop se vyplatí v roce 2026
• Umí váš e-shop propojení a automatizace?

Zdroje (přístup 12. 8. 2026)

• Ceník Shoptet
• Shoptet developers – Private API
• Shoptet developers – základní info k API
• Ceník Upgates
• Upgates: zpoplatnění uživatelského API
• Upgates API – rate limiting
• Shopify Pricing
• Shopify API limits
• WooCommerce REST API
• Ceník Webareal
• Base.com / BaseLinker pricing
• Base.com API
• Ceník Eshop-rychle
• Ceník Shopion
• ExitShop — ceník a REST API dokumentace (ověřeno 12. 8. 2026; oficiální podklady platformy)

Údaje označené v podkladech jako neověřené jsme do tvrzení článku nezakládali. Ceny a limity se mění — před rozhodnutím ověřte aktuální ceník a smlouvu.