Soukromí bez právnické mlhy
Ochrana osobních údajů
Když nám napíšete, použijeme vaše údaje k odpovědi a k domluvené spolupráci — ne k jejich prodeji ani k nevyžádanému profilování.
Tato pravidla platí pro web kodo.cz, kontaktní formuláře, Kodo asistenta a navazující komunikaci. Obchodní pravidla najdete v obchodních podmínkách.
Poslední aktualizace: 29. září 2026
Kdo údaje spravuje
Správcem osobních údajů je KODO PRAHA, spol. s r.o., IČO 26764971, DIČ CZ26764971, se sídlem Braunerova 563/7, 180 00 Praha 8, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 92190.
V otázkách ochrany soukromí nás můžete kontaktovat na [email protected] nebo písemně na adrese sídla.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro konkrétní účel. Typicky jde o:
- jméno, firmu, e-mail, telefon a obsah zprávy nebo poptávky,
- informace o projektu, webu, trhu a požadované službě,
- zprávy vložené do AI chatu a technický identifikátor probíhající konverzace,
- smluvní, fakturační a platební údaje klientů,
- omezené technické údaje o návštěvě webu, například navštívenou stránku, přibližný čas a anonymizované údaje o zařízení.
Do formulářů ani AI chatu prosím neposílejte hesla, zdravotní údaje, čísla dokladů ani jiné citlivé informace, pokud jsme se předem výslovně nedohodli na bezpečném způsobu předání.
Proč a na jakém základě údaje používáme
| Účel | Právní základ | Obvyklá doba |
|---|---|---|
| Odpověď na poptávku a příprava nabídky | Jednání před uzavřením smlouvy | Zpravidla nejvýše 12 měsíců od posledního kontaktu |
| Poskytnutí objednané služby | Plnění smlouvy | Po dobu spolupráce a následně dle právních povinností |
| Účetnictví, daně a právní evidence | Plnění právní povinnosti | Po zákonem stanovenou dobu, zpravidla 10 let |
| Ochrana nároků, bezpečnost a prevence zneužití | Oprávněný zájem | Po nezbytnou dobu, nejdéle po dobu trvání nároků |
| Analytika návštěvnosti a měření reklamy | Oprávněný zájem pro základní webovou analytiku; souhlas pro reklamní měření | Matomo analytické cookies neukládá; volbu reklamního měření obnovujeme zpravidla po 6 měsících |
| Obchodní sdělení, pokud se k nim přihlásíte | Souhlas nebo zákonná výjimka pro stávající klienty | Do odvolání nebo odhlášení |
AI chat na webu
Kodo asistent slouží k orientaci v našich službách a k prvnímu kontaktu. Zprávu, kontext navštívené stránky a historii probíhající konverzace zpracovává naše rozhraní Dify. Podle použitého modelu může být obsah dotazu technicky předán také poskytovateli AI modelu, který pro nás vystupuje jako zpracovatel.
Chat nepoužíváme k automatickému rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky. Pokud v chatu zanecháte kontakt, použijeme jej stejně jako běžnou poptávku a ozveme se zpravidla do 24 hodin v pracovních dnech.
Kdo nám technicky pomáhá
Údaje neprodáváme. Přístup k nim mohou mít pouze osoby a dodavatelé, kteří je potřebují pro konkrétní službu, zejména:
- poskytovatel hostingu a provozu webové aplikace,
- poskytovatel firemního e-mailu,
- správce účetnictví a další zákonní poradci,
- provozovatelé infrastruktury a AI modelů zapojení do Kodo asistenta,
- poskytovatel infrastruktury naší vlastní analytiky Matomo a poskytovatelé měření reklamy, u reklamního měření pouze s vaším souhlasem,
- veřejné orgány, pokud nám předání ukládá zákon.
Veřejný web a e-mail využívají i globální technologické poskytovatele. Proto nelze tvrdit, že každá technická kopie údajů z webu zůstává výhradně v České republice. Kde může dojít k přenosu mimo Evropský hospodářský prostor, vyžadujeme odpovídající právní záruky, zejména standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.
U klientských privátních AI řešení se místo uložení, přístup a zapojení externích modelů řídí konkrétním návrhem a smlouvou. Tam lze sjednat plně lokální provoz bez předávání obsahu externímu AI poskytovateli.
Vaše práva
Podle okolností máte právo získat přístup ke svým údajům, nechat je opravit nebo vymazat, omezit jejich zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a získat údaje v přenositelném formátu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.
Žádost pošlete na [email protected]. Abychom údaje nevydali nesprávné osobě, můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Bezpečnost a změny dokumentu
Přístup k údajům omezujeme podle potřeby, používáme zabezpečený přenos a volíme přiměřená organizační a technická opatření. Žádný přenos ani úložiště však nelze označit za absolutně bezpečné, proto u citlivějších projektů domlouváme zvláštní způsob předání.
Tento dokument můžeme upravit, když změníme službu, dodavatele nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Potřebujete něco upřesnit?
Napište nám. Právní informace vysvětlíme stejně srozumitelně jako naše služby.
Kontaktovat Kodo