Państwa zespół
Prowadzi szerszą relację z klientem i koordynuje program międzynarodowy. Może dodawać klientów, śledzić postępy i kierować pytania do Kodo.
DLA MIĘDZYNARODOWYCH PARTNERÓW EPR
Państwa klienci. Przejrzysty proces EPR w Czechach.
Zachowują Państwo relację z klientem i koordynację międzynarodową. Kodo może przejąć uzgodnioną rolę lokalną w Czechach, z jednym procesem wdrażania, dokumentów, danych opakowaniowych i pytań.
Osobna rola dla każdego producenta · Wspólny widok postępów · Mniej wymiany e-maili
PORTAL W PRAKTYCE
Zobacz widok partnera.
Ten film jest bez dźwięku, z napisami na ekranie. Pokazuje, jak partner może obsługiwać kilku klientów czeskiego EPR z jednego konta.
Prezentacja portalu partnera · napisy po angielsku · dźwięk nie jest potrzebny
WIDOK PRODUCENTA
Jedno miejsce na informacje od każdego klienta.
W przestrzeni klienta znajdują się dane firmy, prośby i dokumenty. Producent przekazuje dane źródłowe, a partner może śledzić postęp.
Prezentacja portalu klienta · napisy po angielsku · dźwięk nie jest potrzebny
JEDEN PROCES, ODRĘBNE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Jasny podział zadań.
Kodo w Czechach
Sprawdza sytuację każdego producenta, uzgadnia zakres lokalny, po pisemnym ustanowieniu wykonuje rolę przedstawiciela i prowadzi właściwy proces EKO-KOM.
Każdy producent
Potwierdza dane firmy oraz przekazuje poprawne dane o opakowaniach i sprzedaży do Czech. Ustanowienie i właściwa umowa dotyczą każdego producenta osobno.
PRACA Z WIELOMA KLIENTAMI
Wspólna przestrzeń do codziennej koordynacji.
Przegląd klientów
Lista firm połączonych z kontem partnera i dostęp do aktualnych danych każdej z nich.
Wdrażanie pojedynczo
Dodanie klienta, wybór języka portalu i wysłanie zaproszenia, gdy kontakt jest gotowy.
Dokumenty i pytania
Wgląd w dane i pliki od klienta oraz możliwość przekazania uwag do Kodo bez zmieniania dokumentacji producenta.
Zbiorcze wdrożenie przez CSV
Listę klientów można przesłać przez przestrzeń partnera. Kodo sprawdza dane i uzgadnia import.
Uzgodnione połączenie API
Przy większej skali możemy zaprojektować wymianę uzgodnionych danych klientów i raportów. Zakres, bezpieczeństwo i walidację określamy wspólnie; nie jest to otwarte API samoobsługowe.
Osobne konto klienta
Każdy producent ma bezpieczne miejsce do przekazywania formularzy, danych opakowaniowych i dokumentów.
JAK ZACZĄĆ
Najpierw uzgadniamy praktyczny podział pracy.
Role i dane
Ustalamy, kto rozmawia z producentem, jakie dane zbiera Państwa zespół i co Kodo musi sprawdzić lokalnie.
Pierwsi producenci
Klientów można dodawać pojedynczo albo przesłać CSV do uzgodnionego importu. Każdy przypadek oceniamy osobno.
Ustanowienie i wdrożenie
Jeśli potrzebny jest przedstawiciel, producent ustanawia Kodo na piśmie, a odpowiednia umowa EKO-KOM powstaje dla tej firmy.
Kontrola i raportowanie
Producent przekazuje dane źródłowe; Kodo sprawdza dane dla Czech, wyjaśnia pytania i prowadzi uzgodnione raportowanie oraz korespondencję.
Technologia pomaga, ale nie zastępuje kontroli.
Dostęp do portalu ani API sam w sobie nie ustanawia przedstawiciela, nie rejestruje producenta i nie potwierdza danych źródłowych. Zakres współpracy uzgadniamy przed rozpoczęciem wdrożenia.
USTALMY PRAKTYCZNY PROCES
Opowiedzcie nam, jak dziś obsługujecie klientów w Czechach.
Na początek wystarczy krótka informacja o liczbie klientów, sposobie rejestracji i dostępnych danych. Zaproponujemy rozsądny pilotaż i odpowiedni zakres portalu lub integracji API.
